仓储运作是一个系统体系，现在企业内部的管理人员在面临重大投资决策或日常运营管理时都更加理性，物流业务数据的分析被提到一个更高的认识和重视层面。如何将仓储运作系统场景化、可视化，业务数据绩效化、图表化，是我们在物流运作与管理的物流过程中的迫切需求。供应链物流（数字化）平台中物流仓储规划功能借助排队论里的思想构建仓储系统，并结合完整的仓储生产能力绩效评价体系，能够满足一些仓储运作系统场景化、可视化，业务数据绩效化、图表化的需求。
把流程看作“服务台”
仓储里面有哪些流程？比如“卸货”、“检验”、“上架”、“分拣”、“包装”、“复核”…，处理这些流程的“场所”都可以被看作为服务台。流程中的操作人员（如卸货流程中的卸货工）、物流设施（如卸货的功能区）、物流设备（如叉车）、都是一种“资源”类型。总的来说，资源的类型可以分为，人员、设施、设备三种类型。
当然，在仓储运作里，这些服务台是动态的，在任何时间任何区域都可以组建一个服务台；同时，这些服务台可以是串联，也可以是并联。一个流程完成后同时进入两个相同的并行流程，那么对于后面两个流程就是并联，如果是一个流程接一个流程的运行，那就是串联。从
